レッドに輝く格安ロブスター(オマール海老)
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お知らせ一覧

  • 2021/12/27 18:00

    降雪や強風による荷物のお届け遅延について(2021年12月27日14:30更新)

    いつもホットロブスターをご利用いただきまして、ありがとうございます。 この度の降雪や強風の影響で一部地域の交通網が麻痺しており、商品のお届けに遅れが生じております。 詳細につきましては、ヤマト運輸のHPを御覧くださいませ。 お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいませ。

  • 2021/12/06 00:07

    【重要】2021年年末、2022年年始の営業につきまして

    平素はお世話になっております。

    2020年に続き、油断のできない1年となった2021年も残すところわずかですが、皆様お変わりありませんでしょうか?

    今年の年末年始の営業についてお知らせいたします。

    2021年の最終営業日

    最終営業日は12月29日(水)です。年末年始お届け分のご注文は29日の正午までにお願いします。

    30日以降、1月4日までは出荷業務のみ実施しております。※お電話の対応はできません。お問合わせはメールにてお願いします

    2022年の営業開始日

    営業開始日は1月5日(水)です。休暇中いただきましたお問い合わせについては、順次対応いたします。

    ご注意

    12月31日から1月4日までの間、ハーフカットは出荷を停止させていただきます。なお、活ロブスターについては、年末年始も休まずお届けしております。

    皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

  • 2021/07/10 15:10

    【重要】ハーフカット商品のお届けについて

    平素はお世話になっております。

    当店でも人気のハーフカットのロブスターですが「加工可能日」と「配送可能日」に変更がありましたことをお知らせします。

    ハーフカット加工可能日

    月曜日〜金曜日

    ハーフカット配送可能日

    • 火曜日
    • 水曜日
    • 木曜日
    • 金曜日
    • 土曜日
    • 日曜日(金曜日加工品)

    ※配送日に2日かかる地域(北海道、青森、秋田、九州の一部離島、沖縄)は「月曜」「火曜」のお届けが出来ません。


    お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

  • 2020/11/27 16:48

    【重要】2020年年末、2021年年始の営業につきまして

    平素はお世話になります。

    激動の2020年も残すところわずかですが、皆様お変わりありませんか?

    今年の年末年始の営業についてお知らせいたします。

    2020年の最終営業日

    最終営業日は12月28日(火)です。年末年始お届け分のご注文は28日の正午までにお願いします。

    30日以降、1月4日までは出荷業務のみ実施しております。※お問合わせはメールにてお願いします

    2021年の営業開始日

    営業開始日は1月5日(火)です。休暇中いただきましたお問い合わせについては、順次対応いたします。

    ご注意

    2020年内お届け分は完売いたしました。

    12月31日から1月4日までの間、ハーフカットは出荷を停止させていただきます。なお、活ロブスターについては、年末年始も休まずお届けしております。

    皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

  • 2020/06/15 12:12

    【6/15現在復旧】メールが届かないエラーについて

    お世話になります。 題目の件、6月初旬より当店メールサーバーのエラーによりメールの送受信にエラーが出ておりました。 ご迷惑をおかけした皆さまにはお詫びいたします。 なお、6/15(月)現在エラーは解消されておりますことを報告いたします。 ホットロブスター

  • 2020/05/13 12:05

    2020/05/13 600gUPサイズの再入荷

    平素はお世話になっております。

    在庫切れとなっておりました600gUPサイズのロブスターが入荷いたしましたので、お知らせします。

    当店で一番人気の大きなロブスターを是非ご賞味くださいませ。

  • 2020/04/22 11:02

    【お客様へ】新型コロナウィルスの影響について

    平素はホットロブスターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    新型コロナウィルスの感染拡大および緊急事態宣言下におきましての当店の営業についてお知らせいたします。

    当店の営業について

    通常通り24時間ネットショップ上でご購入いただける状況です。

    但し、後述いたしますが配送関連の状況を鑑みてお届け希望日を「翌々日から」とさせていただいております。ご理解くださいませ。

    また、出荷工場の稼働を縮小させておりますため、発送連絡が配送日当日の午前となります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦ください。

    物流への影響

    当店では普段よりヤマト運輸さまと提携しお客様へ商品をお届けしておりますが、コロナウィルスの影響下におきましては配送の遅延や配送不可の地域が出てくる可能性がございます。

    その際は別途お客様へお知らせいたしますが、ご承知おきいただけると幸いです。


    最後に新型コロナウィルスの一刻も早い収束と皆様の健康をお祈りしております。

    こんな状況下だからこそ「ご家庭での美味しい、楽しい食事」の一助となれれば嬉しいです。

  • 2019/12/23 13:43

    【重要】年末年始(12/29〜1/8)お届分最終受付日は12/27です。

    平素は格段のご厚情を賜り、厚くお礼申しあげます。年末年始の受付についてお知らせいたします。

    弊社年末年始の休暇に伴いまして、以下の通り最終の受付日を設けさせていただきました。

    年末年始(12月29日〜1月8日お届分まで)の「活オマール海老」のお届け最終受付日は27日(金)中となります。

    合わせて「ハーフカット」のご注文は25日(水)が最終日となります。

    ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますよう宜しくお願い致します。

    なお、それまでにいただいておりますご注文については、年末年始中も発送いたします。ご安心くださいませ。

  • 2019/08/01 17:43

    【重要】9月以降における送料ご負担のお願い

    平素は格段のご厚情を賜り、厚くお礼申しあげます。 弊社通販開始より約10年間、「1万円以上のご購入で送料無料」を実施してまいりました。


    しかしながら、昨今の度重なる運送費の値上げにより、心苦しいながらも、2019年9月1日よりお客様に一律で送料の負担をお願いさせていただくこととなりました。


    何卒、ご理解くださいますよう宜しくお願い致します。


    変更前

    1万円以上のご購入で送料無料

    変更後

    一律1,000円の送料をちょうだいいたします。(※北海道は1,500円、沖縄は2,000円)

  • 2018/12/17 17:06

    【重要】年末年始のハーフカットのお届けについて

    平素はお世話になっております。

    題目の件、誠に勝手ながら年末年始の休暇の都合で年末12/31〜年明け1/4まではハーフカットのお届けが出来ません。(※活は年末年始も休まず発送いたします。)

    お客様にはご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願いいたします。

  • 2018/07/08 19:27

    大雨の影響による商品配送の中止と遅延について

    平素はお世話になっております。 7/5(木)前後より振り続けた雨の影響で多くの地域に被害が出ておりますこと、非常に心苦しく思っております。1日でも早く皆様が安心・安全に過ごせるようになることを心から願っております。 今回の雨の影響で物流にも大きな被害が出ております。 ヤマト運輸では現在以下地域へ送る商品の荷受けをストップしております。

    • 中国地方
    • 四国地方
    • 九州地方
    • 京都府
    • 兵庫県
    また同様に上記地方へ送る荷受け済みの商品も、物流センターで止まってしまっております。 お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいませ。 商品が届かない場合は、発送連絡のメールに記載のある追跡番号でご確認いただくか、当店までご連絡いただけますよう宜しくお願いいたします。

  • 2018/02/07 12:21

    北陸地域への出荷中止及び配送遅延について

    平素はお世話になっております。ホットロブスターの飯村です。

    2018年2月6日現在、降雪の影響で北陸地域(富山、石川、福井、新潟の一部)の一部地域にて商品をお届け出来ない状況です。(※ヤマト運輸が荷受けを中止しております。)


    ■荷受け中止地域

    • 富山県
      下新川郡朝日町、下新川郡入善町、高岡市、砺波市、小矢部市
    • 石川県
      小松市、加賀市、金沢市
    • 福井県
      全域
    • 新潟県
      上越市名立区、刈羽郡刈羽村、三島郡出雲崎町、長岡市与板町、長岡市寺泊町、見附市

    また、上記を除く北陸地域全域で配送が遅延しております。

    お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。

  • 2017/12/30 10:57

    年末年始の営業について

    年末年始(12/29〜1/4)のお届け分の受付は終了いたしました。多くのお客様からのご注文ありがとうございました。

    年末年始(12/29〜1/4)は発送業務のみ行っております。お電話、メールでのお問合わせは対応致しかねますので、ご了承下さい。

    ご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願いいたします。

  • 2017/12/25 17:18

    北海道地方の配送遅延について

    お世話になっております。 ヤマト運輸より延着の情報が届いておりますため掲載いたします。 12月25日(月)、北日本地域の悪天候のため北海道行きのフェリーが欠航しております。 それに伴い「札幌」「函館」「千歳」「道北」「道東」のそれぞれの地域において1日以上の延着が見込まれます。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解下さいませ。 どうぞ宜しくお願いいたします。

  • 2017/10/05 11:16

    10/5(木)〜10/7(土)間のお電話でのお問い合わせに関しまして

    平素はお世話になっております。 弊社都合で誠に申し訳ございませんが、10/5(木)〜10/7(土)までの間、お電話でのお問い合わせは受け付けかねます。 上記期間中のお問い合わせにつきましては、以下メールアドレスにいただけるよう、宜しくお願いいたします。 お問い合わせ先:info@hotlobster.jp

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